崗位職責:
1.監(jiān)控及維護客戶在線電商系統(tǒng)
2.配合項目經(jīng)理及組長處理技術支持工作
3.配合業(yè)務需求調(diào)整班次,確保系統(tǒng)運行穩(wěn)定
4.對系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的簡單問題進行排查和基本修復
5.整理系統(tǒng)文檔,編寫手冊及流程文檔
6.協(xié)調(diào)供應商完成系統(tǒng)問詢及修復
7.管理運維小組日常工作
8.培訓小隊成員相關運維技能
任職資格:
1.具備3年以上系統(tǒng)運維HelpDesk經(jīng)驗
2.具備3年以上系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗,熟悉系統(tǒng)架構概念
3.熟悉電商,OMS,小程序,APP,會員中心,客服機器人、倉庫管理、門店管理等業(yè)務應用場景
4.具有快消零售行業(yè)系統(tǒng)開發(fā)或運維經(jīng)驗
5.愿意長期從事系統(tǒng)支持工作