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更新于 7月27日

居家養(yǎng)老金融服務顧問

1.1-1.2萬
  • 合肥包河區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

渠道銷售會議/會展銷售面銷/陌拜個人客戶企業(yè)客戶KA大客戶養(yǎng)老/孤兒/看護培訓/輔導服務銀行
二、招聘崗位
居家養(yǎng)老規(guī)劃師/顧問
三、崗位職責
1. 需求評估與方案定制:通過面談、家訪、電話等方式,深入了解長者及其家庭的養(yǎng)老需求,包括身體狀況、生活習慣、經濟條件、心理需求等,為每位長者量身定制專屬的養(yǎng)老方案,涵蓋生活照料、醫(yī)療護理、康復保健、精神慰藉、文化娛樂等多個方面。
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2. 資源整合與協(xié)調:充分調動平安集團內部及外部的各類優(yōu)質資源,如專業(yè)醫(yī)護團隊、適老化改造服務商、家政服務公司、老年活動中心等,確保養(yǎng)老方案中的各項服務得以順利實施,并協(xié)調各方解決服務過程中出現的問題。
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3. 客戶關系維護:與客戶建立長期穩(wěn)定的信任關系,定期回訪客戶,跟蹤服務質量,及時收集客戶反饋,根據客戶需求和實際情況對養(yǎng)老方案進行優(yōu)化調整,提升客戶滿意度。同時,組織開展各類養(yǎng)老知識講座、健康活動、家屬培訓等,增強客戶對養(yǎng)老服務的認知和支持。
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4. 市場拓展與品牌推廣:積極參與市場拓展活動,宣傳平安居家養(yǎng)老服務理念和優(yōu)勢,挖掘潛在客戶需求,提高品牌知名度和市場占有率。與社區(qū)、政府部門、企事業(yè)單位等建立良好的合作關系,拓展業(yè)務渠道,共同推動居家養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展 。
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5. 數據管理與分析:記錄和管理客戶檔案及服務進展數據,運用數字化工具(如CRM系統(tǒng))進行數據分析,為服務優(yōu)化、產品升級提供數據支持,同時挖掘潛在的市場需求和業(yè)務機會。
四、任職要求
1. 年齡:25 - 45周歲,精力充沛,能夠適應多樣化的工作需求。
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2. 學歷:大專及以上學歷,醫(yī)學、護理、金融、管理、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先考慮 。
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3. 經驗技能:具備1 - 3年相關工作經驗,有銷售、客戶服務、項目管理經驗者優(yōu)先;熟悉養(yǎng)老行業(yè)政策法規(guī)和市場動態(tài),掌握養(yǎng)老服務相關知識和技能;熟練使用辦公軟件和數字化工具,具備良好的數據分析能力。
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4. 能力素質:具備出色的溝通能力和服務意識,能夠敏銳洞察客戶需求并提供精準解決方案;擁有較強的資源整合和協(xié)調能力,善于調動各方資源解決問題;具備良好的團隊合作精神,能夠與團隊成員協(xié)同工作,共同完成目標;學習能力強,能夠快速掌握新知識、新技能,適應行業(yè)發(fā)展變化 。
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5. 其他:有愛心、耐心和責任心,熱愛養(yǎng)老事業(yè),愿意為老年人的幸福生活貢獻力量;具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,無不良從業(yè)記錄。

工作地點

合肥市-包河區(qū)-徽州大道838號寶利豐1號樓附近

職位發(fā)布者

趙女士/資深組經理

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