崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)客戶訂單處理,了解客戶需求;
2. 維護(hù)客戶關(guān)系,確保客戶忠誠度。
3. 收集客戶反饋意見,為產(chǎn)品及服務(wù)改進(jìn)提供建議。
崗位要求:
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識。
2. 有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
3. 熟練使用辦公軟件。
4、有良好的應(yīng)變能力。
4. 有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。