職位描述
電話客服售前客服倒班制售后客服，投訴客服咨詢(xún)服務(wù)電子商務(wù)在線生活服務(wù)（O2O）
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)淘寶平臺(tái)售后問(wèn)題處理，語(yǔ)音接聽(tīng)交流的方式解答用戶(hù)售后咨詢(xún)問(wèn)題
2、介入處理商家與買(mǎi)家售后糾紛等問(wèn)題
1、負(fù)責(zé)淘寶平臺(tái)售后問(wèn)題處理，語(yǔ)音接聽(tīng)交流的方式解答用戶(hù)售后咨詢(xún)問(wèn)題
2、介入處理商家與買(mǎi)家售后糾紛等問(wèn)題
任職要求：
1、20-39周歲，打字速度35字/min以上
2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，可提供畢業(yè)證原件及學(xué)信網(wǎng)可查，有客服經(jīng)驗(yàn)者可放寬至高中、中專(zhuān)、
3、普通話流利，沒(méi)有銷(xiāo)售性質(zhì)
薪資待遇：4000-8000+，均薪5000-6000
五險(xiǎn)一金，年終假，帶薪年假，節(jié)假日福利等
五險(xiǎn)一金，年終假，帶薪年假，節(jié)假日福利等
上班時(shí)間：7：00-24：00排班輪休，8小時(shí)工作制
工作地點(diǎn)
雁塔區(qū)西安電子科技大學(xué)科技園-D座
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