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更新于 7月22日
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售后服務(wù)專員

5000-8000元
  • 天津靜海區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

電話客服全白班保險培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)銀行
工作內(nèi)容：
1.負(fù)責(zé)保單信息維護(hù)，電話通知到其應(yīng)享受的相應(yīng)的權(quán)益，如領(lǐng)取禮品、體檢及旅游福利等等；
2.負(fù)責(zé)跟進(jìn)售后服務(wù)的進(jìn)度，確?？蛻魡栴}得到及時解決;
3.負(fù)責(zé)記錄和整理售后服務(wù)相關(guān)的信息，以便進(jìn)行分析和改進(jìn)；
4.學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長和客戶滿意度。
崗位要求 :
1.年齡在25-45周歲；
2.大專及以上學(xué)歷，具備1年以上售后服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.熟悉售后服務(wù)流程和方法，具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力;
4.具備良好的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠承擔(dān)一定的工作壓力；
5.具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識。

工作地點(diǎn)

天津市-靜海區(qū)-聯(lián)盟北路3號麥田電影院旁邊辦公樓

職位發(fā)布者

崔女士/經(jīng)理

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