崗位職責: 1. 社群運營: o 負責公司微信/QQ/抖音等社群的管理與活躍,制定運營策略,提升用戶粘性; o 策劃并執(zhí)行社群活動(如話題討論、直播、裂變活動等),推動用戶增長與轉(zhuǎn)化。 2. 線上平臺維護: o 負責公司官網(wǎng)、小程序、公眾號等平臺的日常內(nèi)容更新與功能優(yōu)化; o 監(jiān)測平臺數(shù)據(jù)(如UV、PV、轉(zhuǎn)化率),提出改進建議并落地執(zhí)行。 3. 用戶運營: o 收集用戶反饋,分析需求,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品或服務體驗; o 搭建用戶分層體系,設計會員權益或積分玩法,提升留存率。 4. 內(nèi)容策劃: o 撰寫推廣文案、活動海報、短視頻腳本等,配合品牌傳播; o 協(xié)同設計、技術團隊完成線上物料制作與上線。 5. 其他: o 協(xié)助完成競品分析、行業(yè)趨勢調(diào)研,輸出運營策略報告。 任職要求: 1. 學歷:本科及以上學歷,市場營銷、新媒體、計算機等相關專業(yè)優(yōu)先; 2. 經(jīng)驗:2年以上互聯(lián)網(wǎng)運營經(jīng)驗,有社群管理或小程序運營成功案例; 3. 技能: o 熟練使用微信公眾平臺、小程序后臺、基礎HTML/CSS(能簡單修改代碼更佳); o 熟悉數(shù)據(jù)分析工具(如Google Analytics等); o 具備基礎設計能力(如PS、Canva)或視頻剪輯能力(加分項)。 4. 對互聯(lián)網(wǎng)熱點敏感,擅長捕捉用戶心理,創(chuàng)意策劃能力強; 5. 執(zhí)行力強,能適應快節(jié)奏工作,具備跨部門協(xié)作能力; 6. 邏輯清晰,能通過數(shù)據(jù)驅(qū)動運營決策。