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更新于 1月12日

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舉報(bào)

電商店長

1.5-3萬

廣州天河區(qū)
1-3年
本科
全職
招1人

職位描述

淘寶/天貓京東拼多多經(jīng)理

1. 負(fù)責(zé)電商平臺（淘寶、京東、拼多多等）店鋪整體運(yùn)營規(guī)劃，制定運(yùn)營目標(biāo)及執(zhí)行方案，統(tǒng)籌流量、轉(zhuǎn)化、復(fù)購等核心指標(biāo)達(dá)成，對店鋪銷售額和利潤負(fù)責(zé)。
2. 搭建店鋪運(yùn)營體系，包括商品規(guī)劃（選品、定價(jià)、sku布局）、頁面優(yōu)化（首頁、詳情頁、活動(dòng)頁策劃）、庫存管控（結(jié)合銷量預(yù)測調(diào)整庫存，避免積壓或缺貨），提升店鋪整體競爭力。
3. 主導(dǎo)平臺活動(dòng)運(yùn)營，包括官方大促（618、雙11等）、日?；顒?dòng)（秒殺、滿減、優(yōu)惠券）的報(bào)名、策劃及落地執(zhí)行，協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)、客服、倉儲等團(tuán)隊(duì)配合，最大化活動(dòng)流量和轉(zhuǎn)化效果。
4. 負(fù)責(zé)店鋪流量運(yùn)營，整合付費(fèi)推廣（直通車、鉆展、信息流廣告）和免費(fèi)流量（自然搜索、內(nèi)容種草、社群引流）渠道，優(yōu)化推廣策略，控制獲客成本，提升流量精準(zhǔn)度。
5. 分析店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)（流量、轉(zhuǎn)化、客單價(jià)、復(fù)購率等），定期輸出運(yùn)營報(bào)表，提煉問題并制定優(yōu)化方案；跟蹤行業(yè)競品動(dòng)態(tài)，借鑒優(yōu)秀運(yùn)營策略，調(diào)整店鋪運(yùn)營方向。
6. 協(xié)調(diào)跨部門協(xié)作，對接平臺運(yùn)營小二獲取資源支持，聯(lián)動(dòng)客服、倉儲、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)解決運(yùn)營中的問題（如售后糾紛、物流異常、視覺優(yōu)化），保障店鋪運(yùn)營順暢。
7. 負(fù)責(zé)用戶運(yùn)營，搭建客戶分層體系，策劃老客戶召回、復(fù)購活動(dòng)，提升客戶忠誠度和生命周期價(jià)值；結(jié)合用戶反饋優(yōu)化商品和服務(wù)，沉淀店鋪核心用戶群。

一、基本要求
1.學(xué)歷背景;本科以上學(xué)、專業(yè)不限
2.工作經(jīng)驗(yàn)三年以上電商平臺運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),（有標(biāo)品類目運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先）
二、核心運(yùn)營能力
1. 規(guī)劃能力：具備清晰的電商運(yùn)營邏輯，能獨(dú)立制定店鋪年度/季度/月度運(yùn)營目標(biāo)及落地策略，精準(zhǔn)把控流量、轉(zhuǎn)化、復(fù)購等核心指標(biāo)，對銷售額和利潤負(fù)責(zé)；
2. 流量操盤能力：精通付費(fèi)推廣（直通車、鉆展、信息流、直播投流等）和免費(fèi)流量（自然搜索優(yōu)化、內(nèi)容種草、社群引流）玩法，能根據(jù)店鋪階段優(yōu)化獲客策略，控制成本并提升流量精準(zhǔn)度；
3. 活動(dòng)策劃與執(zhí)行能力：熟悉主流電商平臺（淘寶、京東、拼多多、抖音等）官方大促及日常活動(dòng)規(guī)則，能獨(dú)立完成活動(dòng)報(bào)名、方案策劃、資源協(xié)調(diào)及落地復(fù)盤，最大化活動(dòng)效果；
4. 數(shù)據(jù)分析能力：熟練使用生意參謀、后臺數(shù)據(jù)面板等工具，能深度分析流量結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)化路徑、用戶畫像等數(shù)據(jù)，提煉問題并制定針對性優(yōu)化方案，驅(qū)動(dòng)運(yùn)營決策。
5. 商品運(yùn)營能力：具備選品洞察力，能結(jié)合市場趨勢、競品動(dòng)態(tài)及用戶需求規(guī)劃商品結(jié)構(gòu)、制定定價(jià)策略、優(yōu)化SKU布局，同時(shí)做好庫存管控，避免積壓或缺貨；
三、基礎(chǔ)技能要求
1. 熟練使用辦公軟件（Excel、PPT）及電商運(yùn)營工具（生意參謀、數(shù)據(jù)羅盤等），能獨(dú)立輸出運(yùn)營報(bào)表；
2. 有2年以上主流電商平臺運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，熟悉平臺規(guī)則及運(yùn)營邏輯，有爆款打造或大促操盤經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3. 具備基本的文案撰寫能力，能獨(dú)立完成活動(dòng)文案、商品賣點(diǎn)提煉，助力內(nèi)容引流和轉(zhuǎn)化。