崗位職責(zé):
1. 提供專業(yè)的技術(shù)服務(wù)與支持,確保客戶技術(shù)問題的有效解決。
2. 跟蹤技術(shù)服務(wù)效果,收集客戶反饋,持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量。
3. 配合銷售團隊,為客戶提供技術(shù)講解和方案建議。
4. 維護和更新技術(shù)支持文檔,確保信息的準(zhǔn)確性和時效性。
崗位要求:
1. 了解公司產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)知識。
2. 具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識。
3. 能夠解決常見的技術(shù)問題。
4. 有團隊合作精神,能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
5.大專及以上學(xué)歷。