職位描述
民宿
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)酒店前臺日常接待、咨詢、退房等工作，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
2. 協(xié)助處理客人投訴和問題，并能夠高效地解決相關(guān)事宜。
3. 按照規(guī)定流程完成住客入住及離店的相關(guān)操作，以確保行政工作的順利進(jìn)行。
4. 維護(hù)好前臺區(qū)域的整潔和秩序，協(xié)調(diào)與其他部門的合作。
任職要求：
1. 熱愛酒店管理工作，具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
2. 具備良好的英語聽說讀寫能力，能夠與境外客人順暢溝通。
3. 服務(wù)意識強(qiáng)，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊協(xié)作精神。
4. 認(rèn)真細(xì)致，能夠獨(dú)立工作并承擔(dān)壓力。
1. 負(fù)責(zé)酒店前臺日常接待、咨詢、退房等工作，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
2. 協(xié)助處理客人投訴和問題，并能夠高效地解決相關(guān)事宜。
3. 按照規(guī)定流程完成住客入住及離店的相關(guān)操作，以確保行政工作的順利進(jìn)行。
4. 維護(hù)好前臺區(qū)域的整潔和秩序，協(xié)調(diào)與其他部門的合作。
任職要求：
1. 熱愛酒店管理工作，具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
2. 具備良好的英語聽說讀寫能力，能夠與境外客人順暢溝通。
3. 服務(wù)意識強(qiáng)，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊協(xié)作精神。
4. 認(rèn)真細(xì)致，能夠獨(dú)立工作并承擔(dān)壓力。
工作地點(diǎn)
晉中祁縣東觀鎮(zhèn)喬家大院復(fù)盛南路159號
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山西錦楊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司位于晉中市祁縣，專注于企業(yè)客戶服務(wù)領(lǐng)域，為企業(yè)提供在線招聘產(chǎn)品咨詢及人力資源解決方案。公司依托標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)體系，通過電話溝通、需求分析等方式，為客戶提供精準(zhǔn)的崗位推薦與招聘流程支持，助力企業(yè)高效匹配人才資源。公司構(gòu)建了專業(yè)化的客服團(tuán)隊，現(xiàn)已形成包含產(chǎn)品知識培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)化銷售話術(shù)、客戶管理系統(tǒng)在內(nèi)的全流程服務(wù)體系。團(tuán)隊成員通過系統(tǒng)化培訓(xùn)掌握多元化行業(yè)招聘需求，靈活運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具提升服務(wù)響應(yīng)效率，確保客戶需求與招聘服務(wù)的有效銜接。日常運(yùn)營中采用規(guī)范的績效考核機(jī)制與業(yè)務(wù)協(xié)作模式，注重培養(yǎng)員工溝通技巧與問題解決能力，為員工提供持續(xù)的職業(yè)成長空間。
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