職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服
工作內(nèi)容：
1. 接聽客戶電話或在線咨詢，解答客戶問題；
2.處理客戶反饋的問題，提供及時(shí)有效的解決方案；
3.與客戶建立良好的溝通關(guān)系，提升客戶滿意度；
4.收集客戶反饋，為產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供參考意見。
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
2.熟練掌握客戶服務(wù)技巧和應(yīng)對(duì)策略；
3.具備較強(qiáng)的解決問題和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力；
4.有客服工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
福利待遇：
1、周未固定雙休，按照國(guó)家法定節(jié)假日放假，帶薪病假＋帶薪年假
2、入職繳納社保
3、不定期的下午茶
工作地點(diǎn)
深圳市-福田區(qū)-梅林路48號(hào)18樓
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