（一）核心職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)酒吧所有客源的預(yù)訂接收、確認(rèn)、安排與跟進(jìn)，包括但不限于電話、微信、第三方平臺(tái)（如抖音、美團(tuán)等）及其他社交渠道。
2. 管理并維護(hù)工作的十幾部手機(jī)/通訊設(shè)備，確保所有賬號(hào)正常在線、響應(yīng)及時(shí)、信息同步。
3. 及時(shí)、專業(yè)、友好地響應(yīng)客戶關(guān)于位置、酒水、活動(dòng)、價(jià)格信息等所有問詢，提供準(zhǔn)確信息并積極引導(dǎo)消費(fèi)。
4. 每日整理、匯總次日及未來的所有預(yù)訂信息。
5. 每日統(tǒng)計(jì)所有與推廣相關(guān)的核心數(shù)據(jù)，包括但不限于：流量數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)、活動(dòng)數(shù)據(jù)等。
（二）任職資格要求：
1. 酒店、餐飲、夜店或相關(guān)行業(yè)客服、預(yù)訂經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 溝通表達(dá)能力極強(qiáng)，聲音悅耳，打字速度快，熟悉網(wǎng)絡(luò)用語。
匯報(bào)關(guān)系：向副店長/店長匯報(bào)。