崗位職責(zé):保險(xiǎn)售后服務(wù)經(jīng)理
險(xiǎn)種:壽險(xiǎn),重疾險(xiǎn),萬能險(xiǎn),分紅險(xiǎn),增額終身壽險(xiǎn),車險(xiǎn),團(tuán)體險(xiǎn),個(gè)人險(xiǎn)等售后服務(wù)
服務(wù)項(xiàng)目:
1,信息更新(身份證更新,地址更新,手機(jī)號(hào)碼更換,受益人變更,投保人變更)
2,領(lǐng)錢:生存金領(lǐng)取,分紅領(lǐng)取,保險(xiǎn)到期領(lǐng)取,萬能險(xiǎn)部分領(lǐng)取和全額領(lǐng)取,增額終身壽部分領(lǐng)取和全額領(lǐng)取,年金領(lǐng)取和領(lǐng)取方式更新
3,理賠:意外醫(yī)療險(xiǎn)理賠,意外傷害險(xiǎn)理賠,住院醫(yī)療險(xiǎn)理賠,重疾險(xiǎn)理賠,壽險(xiǎn)理賠
4,保險(xiǎn)辦理:車險(xiǎn),意外險(xiǎn),住院醫(yī)療險(xiǎn),重疾險(xiǎn),年金險(xiǎn),少兒教育金險(xiǎn),養(yǎng)老金險(xiǎn),傳承規(guī)劃險(xiǎn),保險(xiǎn)金信托等辦理
5,客戶維護(hù):節(jié)日問候,生日問候,公司VIP客戶活動(dòng)組織邀約