崗位職責(zé):
1.與大客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,提高客戶滿意度和忠誠度;
2.深入了解客戶需求為客戶提供定制化的解決方案和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),對大客戶的續(xù)約,增購和轉(zhuǎn)介紹負(fù)責(zé),創(chuàng)造新的利潤點。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,985/211或海外留學(xué)經(jīng)驗優(yōu)先;
2.2年以上企業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗,有成功的大客戶服務(wù)案例和經(jīng)驗;
3.良好的溝通協(xié)調(diào)能力和人際交往能力;
4.較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新思維,能夠不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,提高服務(wù)水平。