崗位內容:
1、負責暖通空調設備的安裝指導、調試、維護保養(yǎng)及售后技術支持,并能及時反饋和處理服務過程中遇到的問題;
2、快速響應客戶需求,診斷并解決設備運行中的電氣、機械故障;
3、根據電氣、機械圖紙進行設備檢修和部件更換;
4、定期對客戶設備進行巡檢,提供預防性維護建議;
5、撰寫售后服務報告,記錄故障處理過程及解決方案;
6、協助客戶培訓,提升其設備操作及基礎維護能力;
7、定期對客戶進行回訪,了解客戶需求變化和滿意度。
專業(yè)技能:
1、熟悉暖通空調系統(tǒng)原理,具備扎實的電氣、機械知識;
2、能獨立閱讀并分析電氣原理圖、機械裝配圖;
3、動手能力強,能熟練使用各類檢測工具及維修設備;
4、熟練操作電腦及Office辦公軟件(Word、Excel等),編寫服務報告;
經驗要求:有暖通空調、制冷設備維修或相關領域工作經驗者優(yōu)先;
任職要求:
1. 大專及以上學歷,制冷、暖通、空調工程、機電、機械、電氣自動化等相關專 業(yè)。
2. 3年以上售后技術支持工作經驗。
3.能服從安排,適應不定期出差。
4. 具有良好的溝通協調能力和團隊合作精神。
5.具備制冷相關資格證者優(yōu)先。