崗位內(nèi)容:
1、負責暖通空調(diào)設(shè)備的安裝指導(dǎo)、調(diào)試、維護保養(yǎng)及售后技術(shù)支持,并能及時反饋和處理服務(wù)過程中遇到的問題;
2、快速響應(yīng)客戶需求,診斷并解決設(shè)備運行中的電氣、機械故障;
3、根據(jù)電氣、機械圖紙進行設(shè)備檢修和部件更換;
4、定期對客戶設(shè)備進行巡檢,提供預(yù)防性維護建議;
5、撰寫售后服務(wù)報告,記錄故障處理過程及解決方案;
6、協(xié)助客戶培訓(xùn),提升其設(shè)備操作及基礎(chǔ)維護能力;
7、定期對客戶進行回訪,了解客戶需求變化和滿意度。
專業(yè)技能:
1、熟悉暖通空調(diào)系統(tǒng)原理,具備扎實的電氣、機械知識;
2、能獨立閱讀并分析電氣原理圖、機械裝配圖;
3、動手能力強,能熟練使用各類檢測工具及維修設(shè)備;
4、熟練操作電腦及Office辦公軟件(Word、Excel等),編寫服務(wù)報告;
經(jīng)驗要求:有暖通空調(diào)、制冷設(shè)備維修或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
任職要求:
1. 大專及以上學歷,制冷、暖通、空調(diào)工程、機電、機械、電氣自動化等相關(guān)專 業(yè)。
2. 3年以上售后技術(shù)支持工作經(jīng)驗。
3.能服從安排,適應(yīng)不定期出差。
4. 具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神。
5.具備制冷相關(guān)資格證者優(yōu)先。