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崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)銀行逾期信用卡的催收工作，采用電話(huà)、郵件等方式與客戶(hù)溝通，促進(jìn)還款；
2.分析逾期賬戶(hù)的情況，采用合適的策略與客戶(hù)協(xié)商；
3.維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，處理客戶(hù)的異議和投訴；
4.協(xié)助制定催收策略和流程，優(yōu)化催收效率；
5.與團(tuán)隊(duì)成員合作，確保達(dá)到公司的催收目標(biāo)。
任職要求：
1.具有較強(qiáng)的溝通能力和談判技巧；
2.能夠承受工作壓力，具備良好的職業(yè)道德；
3.有責(zé)任心，能夠獨(dú)立完成工作任務(wù)；
4.具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通；
5.對(duì)法律法規(guī)有一定的了解和研究。