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更新于 9月28日

產(chǎn)品經(jīng)理(商家端)

1.4-2.2萬(wàn)
  • 廣州白云區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

客戶端產(chǎn)品功能產(chǎn)品數(shù)據(jù)產(chǎn)品小程序產(chǎn)品用戶增長(zhǎng)使用場(chǎng)景分析產(chǎn)品/版本迭代產(chǎn)品規(guī)劃TO B汽車后市場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)
崗位職責(zé):
一、戰(zhàn)略與規(guī)劃
1、深入調(diào)研汽車后市場(chǎng)品牌商、供應(yīng)商的業(yè)務(wù)模式與痛點(diǎn),制定商家端產(chǎn)品的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略和路線圖。
2、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商家策略,確保楓車商家端產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3、定義并跟蹤關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(如商家入駐率、活躍度、動(dòng)銷率、客單價(jià)、滿意度等),以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策。
二、 產(chǎn)品設(shè)計(jì)與迭代
1、商品與供應(yīng)鏈管理:
①負(fù)責(zé)商家商品庫(kù)、SKU管理、智能定價(jià)、區(qū)域庫(kù)存管理及防竄貨系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。
②優(yōu)化商品發(fā)布、上下架、信息同步等流程,提升效率。
2、營(yíng)銷與銷售賦能:
①設(shè)計(jì)針對(duì)商家的營(yíng)銷工具,如平臺(tái)級(jí)活動(dòng)報(bào)名、自定義優(yōu)惠券、渠道返利/獎(jiǎng)勵(lì)政策配置等。
②構(gòu)建數(shù)據(jù)看板,為商家提供清晰的銷售數(shù)據(jù)分析(如銷售額、門店滲透率、商品排行等),輔助其制定營(yíng)銷策略。
3、渠道與門店關(guān)系管理:
①設(shè)計(jì)門店簽約、授權(quán)、分層管理體系,幫助商家精細(xì)化運(yùn)營(yíng)其下游合作門店網(wǎng)絡(luò)。
②規(guī)劃商家與門店之間的協(xié)作工具,如服務(wù)工單分配、聯(lián)合營(yíng)銷、技術(shù)支持工單等。
4、訂單與財(cái)務(wù)結(jié)算:
①優(yōu)化訂單處理、發(fā)貨、退換貨流程,確保高效準(zhǔn)確。
②設(shè)計(jì)清晰、透明的對(duì)賬與結(jié)算系統(tǒng),保障商家資金快速回籠和安全。
5、客戶服務(wù)與支持:規(guī)劃商家客服工單系統(tǒng),確保其能高效處理來(lái)自門店或平臺(tái)的咨詢與問題。
三、項(xiàng)目管理與執(zhí)行
1、撰寫詳盡的商業(yè)需求文檔和產(chǎn)品需求文檔,清晰傳達(dá)產(chǎn)品需求和設(shè)計(jì)。
2、制作產(chǎn)品原型,與UI/UX設(shè)計(jì)師緊密合作,確保最終用戶體驗(yàn)符合商家工作習(xí)慣。
3、協(xié)同研發(fā)、測(cè)試團(tuán)隊(duì),全程跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度,確保產(chǎn)品高質(zhì)量按時(shí)上線。
四、協(xié)同與推廣
1、與銷售、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)緊密合作,理解業(yè)務(wù)前線需求,并負(fù)責(zé)新功能的內(nèi)部培訓(xùn)與對(duì)外推廣。
2、收集商家及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的反饋,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品,提升商家滿意度。
任職資格:
一、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、軟件工程、工業(yè)設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
二、3年以上B端產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn),有SaaS、電商平臺(tái)、供應(yīng)鏈管理等相關(guān)領(lǐng)域背景者優(yōu)先。
三、熟悉汽車后市場(chǎng)、快消品、零售等行業(yè)渠道管理模式者優(yōu)先。
四、能深刻理解復(fù)雜的商業(yè)邏輯,并將其抽象為簡(jiǎn)潔的產(chǎn)品解決方案,能快速學(xué)習(xí)并理解商家的業(yè)務(wù)模式和核心痛點(diǎn),具備“客戶成功”思維。
五、熟練使用數(shù)據(jù)分析工具,能從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題、驗(yàn)證假設(shè)。
六、能清晰、有條理地與技術(shù)、設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)等多方團(tuán)隊(duì)溝通,推動(dòng)項(xiàng)目前進(jìn)。

工作地點(diǎn)

惠廣大廈廣州市白云區(qū)同和路334號(hào)

職位發(fā)布者

鄧先生/人力資源部總監(jiān)

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楓車創(chuàng)科技有限公司——驅(qū)動(dòng)汽車后市場(chǎng)數(shù)字化新未來(lái)?xiàng)鬈噭?chuàng)科技有限公司(簡(jiǎn)稱“楓車創(chuàng)科技”),前身為深耕汽車后市場(chǎng)多年的廣州楓車電子商務(wù)有限公司。順應(yīng)數(shù)字化浪潮與公司戰(zhàn)略升級(jí),我們正式更名為楓車創(chuàng)科技有限公司。這不僅是一次名稱的變更,更是公司從優(yōu)秀電商平臺(tái)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)科技解決方案提供商的全面進(jìn)化與飛躍。核心定位:汽車后市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化賦能者我們是一家專注于為汽車后市場(chǎng)全產(chǎn)業(yè)鏈提供一站式數(shù)字化解決方案的高科技創(chuàng)新企業(yè)。通過大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等前沿技術(shù),我們構(gòu)建起連接品牌商、服務(wù)門店、終端車主的智慧生態(tài)系統(tǒng),致力于提升產(chǎn)業(yè)效率,優(yōu)化用戶體驗(yàn),推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與升級(jí)。業(yè)務(wù)體系:構(gòu)建汽車后市場(chǎng)新生態(tài)SaaS軟件服務(wù):為維修廠、美容店、快修連鎖等終端門店提供智能化的門店管理系統(tǒng)、營(yíng)銷工具及供應(yīng)鏈服務(wù),助力其降本增效,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。數(shù)字供應(yīng)鏈平臺(tái):整合上游優(yōu)質(zhì)品牌商與產(chǎn)品資源,打造高效、透明、智能的B2B供應(yīng)鏈平臺(tái),確保正品貨源與極速配送,為門店提供強(qiáng)大的后端支持。數(shù)據(jù)賦能與創(chuàng)新中心:基于平臺(tái)沉淀的海量行業(yè)數(shù)據(jù),我們?yōu)樯鷳B(tài)伙伴提供市場(chǎng)洞察、決策支持、用戶畫像分析等數(shù)據(jù)服務(wù),驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新與業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。車主服務(wù)平臺(tái):通過小程序、APP等端口,為終端車主提供便捷的線上預(yù)約、智能養(yǎng)車推薦、會(huì)員管理及車生活服務(wù),打造無(wú)縫連接的數(shù)字化養(yǎng)車體驗(yàn)。我們的優(yōu)勢(shì)技術(shù)驅(qū)動(dòng):強(qiáng)大的自主研發(fā)團(tuán)隊(duì),持續(xù)迭代產(chǎn)品,以技術(shù)構(gòu)筑核心壁壘。產(chǎn)業(yè)深耕:源于行業(yè),更懂行業(yè)。我們對(duì)汽車后市場(chǎng)有深刻的理解和豐富的資源積累。生態(tài)協(xié)同:打破信息孤島,實(shí)現(xiàn)品牌商、門店、車主三方的價(jià)值共生與共贏。極致體驗(yàn):以用戶為中心,追求每一個(gè)操作環(huán)節(jié)的簡(jiǎn)潔、高效與智能。愿景與使命使命:用科技創(chuàng)新簡(jiǎn)化汽車生活,賦能每一家汽車服務(wù)企業(yè)。愿景:成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的汽車產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)科技生態(tài)平臺(tái),共創(chuàng)智慧車生活新生態(tài)。展望未來(lái)?xiàng)鬈噭?chuàng)科技將秉承“創(chuàng)新、協(xié)同、共贏”的價(jià)值觀,以嶄新的面貌和更強(qiáng)的技術(shù)實(shí)力,與所有合作伙伴攜手共進(jìn),共同駛向汽車后市場(chǎng)更加廣闊和智能化的未來(lái)!
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