崗位職責(zé):
1、幫客戶開戶,解答客戶疑問,指導(dǎo)客戶發(fā)貨到海外倉,提供下單指導(dǎo),負(fù)責(zé)一件代發(fā)庫存轉(zhuǎn)大貨中轉(zhuǎn)(FBT、FBA)發(fā)貨事宜;
2、對接海外倉,每日給出收貨、發(fā)貨指令,以及客戶要求的各種特殊指令,關(guān)注倉庫收貨、發(fā)貨等事宜避免工作遺漏;
3、統(tǒng)計出庫訂單,觀察、跟進發(fā)貨時效;問題件處理:包括系統(tǒng)無法出單、發(fā)貨未上網(wǎng)等各種異常情況;
4、核對尾程供應(yīng)商賬單,給客戶出應(yīng)收賬單;
5、在系統(tǒng)進行物流設(shè)置,包括物流產(chǎn)品、渠道、重量段、價格、等基礎(chǔ)設(shè)置,使其滿足發(fā)貨需求,對接相關(guān)人員;配合新系統(tǒng)的測試要求。
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷;
2、有過一件代發(fā)系統(tǒng)的經(jīng)驗或者熟悉美線的優(yōu)先。