職位描述
電話客服售前客服投訴客服包住，有社保
崗位職責(zé)
1.通過電話處理客戶咨詢;無任何銷售性質(zhì)；
2.根據(jù)業(yè)務(wù)流程要求提供準(zhǔn)確的解決方案;
3.對(duì)于超出權(quán)限的客戶問題，及時(shí)升級(jí)，跟進(jìn)問題及時(shí)回復(fù)客戶跟進(jìn)結(jié)果
4.處理一般客戶投訴，安撫客戶情緒。
2.根據(jù)業(yè)務(wù)流程要求提供準(zhǔn)確的解決方案;
3.對(duì)于超出權(quán)限的客戶問題，及時(shí)升級(jí)，跟進(jìn)問題及時(shí)回復(fù)客戶跟進(jìn)結(jié)果
4.處理一般客戶投訴，安撫客戶情緒。
大專及以上學(xué)歷(優(yōu)秀者可以放寬至中專、高中)
一個(gè)月休息六天，工作環(huán)境好，晉升空間大，獎(jiǎng)勵(lì)多，每月不定時(shí)團(tuán)建，提供住宿
工作地點(diǎn)
槐蔭區(qū)濟(jì)南報(bào)業(yè)大廈7層百思特
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