核心職責(zé):
1. **全渠道戰(zhàn)略與規(guī)劃:**
* 制定并執(zhí)行覆蓋淘寶/天貓、小紅書、抖音等核心平臺的年度/季度/月度電商運營策略與銷售目標(biāo)。
* 根據(jù)平臺特性(如淘寶搜索/推薦、小紅書種草、抖音直播/短視頻)及產(chǎn)品線差異,制定精細(xì)化運營方案。
* 負(fù)責(zé)新品上市的全渠道推廣策略與落地計劃。
2. **店鋪運營與銷售增長:**
* 主導(dǎo)現(xiàn)有淘寶店鋪的日常運營管理、優(yōu)化與銷售提升。
* 負(fù)責(zé)天貓、小紅書、抖音店鋪(或企業(yè)號)的開設(shè)、搭建與運營體系建立(從0到1)。
* 精通平臺規(guī)則與算法,優(yōu)化商品標(biāo)題、主圖、詳情頁、視頻等內(nèi)容,提升點擊率、轉(zhuǎn)化率、客單價。
* 策劃并執(zhí)行平臺大促(618、雙11、雙12等)、日常營銷活動、會員運營等,達(dá)成銷售目標(biāo)。
3. **流量獲取與內(nèi)容營銷:**
* 制定并管理各平臺站內(nèi)推廣預(yù)算(如直通車、引力魔方、萬相臺、千川、信息流等),優(yōu)化ROI。
* 深度理解小紅書、抖音等內(nèi)容生態(tài),制定種草、測評、KOL/KOC合作策略,提升品牌聲量與引流效率。
* 指導(dǎo)或參與直播、短視頻內(nèi)容創(chuàng)意策劃與執(zhí)行(可與團(tuán)隊協(xié)作)。
4. **數(shù)據(jù)驅(qū)動與精細(xì)化運營:**
* 建立核心運營數(shù)據(jù)監(jiān)控體系(銷售、流量、轉(zhuǎn)化、用戶行為等),進(jìn)行深度分析,發(fā)現(xiàn)問題并驅(qū)動決策優(yōu)化。
* 關(guān)注用戶評價、客服反饋、市場趨勢,洞察用戶需求,為產(chǎn)品迭代(尤其是自研產(chǎn)品)及運營策略提供數(shù)據(jù)支持。
* 監(jiān)控競品動態(tài),分析行業(yè)趨勢,保持市場敏感度。
5. **團(tuán)隊協(xié)作與管理:**
* 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源(設(shè)計、產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、客服)及外部合作伙伴(平臺小二、代運營、KOL、MCN等),確保運營目標(biāo)達(dá)成。
* (隨著團(tuán)隊擴(kuò)大) 具備搭建和管理小型運營團(tuán)隊的能力。
任職要求 :
1. **經(jīng)驗:**
* **5年以上電商平臺(淘寶/天貓必備)實戰(zhàn)運營經(jīng)驗,有從0到1成功搭建店鋪或操盤項目經(jīng)驗者優(yōu)先。**
* **必須具備小紅書、抖音等新興內(nèi)容電商平臺的運營推廣經(jīng)驗,熟悉其內(nèi)容生態(tài)、流量邏輯與商業(yè)化玩法。**
* 有消費電子、個護(hù)健康、快消品、或**(加分項)情趣用品/大健康相關(guān)品類運營經(jīng)驗者優(yōu)先考慮**,深刻理解品類特性與用戶心理。
* 有代理品牌和自有品牌雙線運營經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. **技能:**
* **精通淘寶/天貓后臺操作、推廣工具(直通車/引力魔方/萬相臺等)、數(shù)據(jù)分析工具。**
* **精通抖音電商(直播/短視頻/千川)、小紅書內(nèi)容營銷與引流策略。**
* 強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力,能通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題、驅(qū)動決策、評估效果。
* 優(yōu)秀的營銷策劃與活動執(zhí)行能力。
* 良好的視覺審美和文案理解能力,能有效指導(dǎo)或評估頁面、素材質(zhì)量。
* 基礎(chǔ)的項目管理能力和跨部門溝通協(xié)調(diào)能力。
3. **軟性素質(zhì):**
* **極強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)精神與自驅(qū)力:** 適應(yīng)初創(chuàng)公司快節(jié)奏、多變化、高要求的環(huán)境,能主動發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,承擔(dān)壓力,結(jié)果導(dǎo)向。
* **開放心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng):** 對成人情趣用品行業(yè)有正確的認(rèn)知,態(tài)度開放、專業(yè)、無偏見,尊重多元文化與用戶需求。**高度保密意識與職業(yè)道德。**
* **學(xué)習(xí)能力與敏銳度:** 行業(yè)變化快,需持續(xù)學(xué)習(xí)新平臺規(guī)則、新玩法、新趨勢。
* **溝通能力:** 清晰表達(dá)觀點,有效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源。
* **責(zé)任心與擔(dān)當(dāng):** 對業(yè)績目標(biāo)和團(tuán)隊結(jié)果負(fù)責(zé)。
4. **教育背景:**
* 大專及以上學(xué)歷,市場營銷、電子商務(wù)、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。