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更新于 7月2日

電信話務(wù)員

4000-8000元
  • 貴陽南明區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
主動營銷與業(yè)務(wù)推廣
- 通過電話外呼系統(tǒng),向目標客戶(包括政企單位、商戶及個人客戶)推廣電信增值業(yè)務(wù)(如寬帶續(xù)約、套餐升級、新裝寬帶、手機合約等)。
- 挖掘潛在客戶需求,介紹產(chǎn)品優(yōu)勢(如套餐優(yōu)惠、贈品活動),引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)并登記上門服務(wù)信息。
- 對合約即將到期的用戶進行回訪,促成續(xù)約并派單至配送團隊。
2. 客戶關(guān)系與數(shù)據(jù)分析
- 維護老客戶關(guān)系,定期跟進潛在需求,提升客戶黏性與復(fù)購率。
- 記錄客戶反饋及訂單進度,整理銷售數(shù)據(jù)并提交報表。
3. 目標達成與團隊協(xié)作
- 完成團隊或個人銷售指標,接受階段性業(yè)績考核(如日/月完成量)。
- 參與銷售策略制定,配合團隊優(yōu)化話術(shù)與流程。

工作地點

貴陽市-南明區(qū)-新華路390號

職位發(fā)布者

韓先生/企業(yè)法人

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