崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)公司單一產(chǎn)品及系統(tǒng)的實(shí)施工作,推進(jìn)項(xiàng)目順利進(jìn)行;
2. 負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)安裝部署、升級(jí)維護(hù);
3. 用戶現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持及日常維護(hù),包括接聽客戶咨詢電話,向用戶提供咨詢、指導(dǎo)、解釋相關(guān)業(yè)務(wù)或技術(shù)問(wèn)題,收集用戶反饋信息;
4. 負(fù)責(zé)用戶培訓(xùn),編寫培訓(xùn)文檔,解答用戶系統(tǒng)使用過(guò)程中的疑問(wèn);
5. 編寫相關(guān)的實(shí)施文檔、使用手冊(cè)、測(cè)試文檔、驗(yàn)收文檔。
6、熟悉windows等主流操作系統(tǒng)的安裝和使用。
任職要求:
1. 計(jì)算機(jī)、軟件工程、信息管理等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2. 熟悉Oracle數(shù)據(jù)庫(kù),IIS等安裝部署;
3. 能夠適應(yīng)長(zhǎng)期外地出差;
4. 具備良好的溝通能力,文檔編寫能力;
5.自學(xué)能力強(qiáng),工作積極勤奮;
6.具有1年以上相關(guān)行業(yè)的工作背景。