職位描述
親子旅游戶外旅游康養(yǎng)旅游面銷/陌拜地推銷售旅游服務(wù)酒店/民宿咨詢服務(wù)
- 負(fù)責(zé)接待客戶，了解客戶需求，為客戶提供專業(yè)的旅游咨詢服務(wù)。
- 根據(jù)客戶的旅行偏好和預(yù)算，推薦合適的旅游線路和產(chǎn)品。
- 協(xié)助客戶完成旅游產(chǎn)品的預(yù)訂、支付及后續(xù)服務(wù)，確?？蛻魸M意度。
- 定期跟蹤回訪客戶，收集反饋，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
- 參與旅游產(chǎn)品的市場調(diào)研，了解行業(yè)動態(tài)，不斷優(yōu)化產(chǎn)品組合。
- 通過電話、郵件或面對面的方式，與客戶保持良好的溝通，建立長期的合作關(guān)系。
【任職要求】
- 大專及以上學(xué)歷，旅游管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
- 具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識，能夠有效處理客戶咨詢和投訴。
- 熟悉國內(nèi)外旅游市場，具備一定的旅游產(chǎn)品知識和銷售技巧。
- 工作積極主動，責(zé)任心強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)合作精神。
- 能夠適應(yīng)靈活的工作時間安排，周末雙休，確保按時完成工作任務(wù)。
- 有旅游行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
-底薪3000-4500+提成。五險一金
工作地點(diǎn)
江蘇省南京市鼓樓區(qū)金貿(mào)大街蘆席營97號長江科技園南京市鼓樓區(qū)中央門街道蘆席營97號長江科技園B座2樓218
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職位發(fā)布者
徐女士/人事專員
剛剛活躍立即溝通
江蘇世友國際旅行社有限公司南京鼓樓區(qū)第二營業(yè)部江蘇世友國際旅行社有限公司南京鼓樓區(qū)第二營業(yè)部位于南京市鼓樓區(qū)長江科技園，是專注于旅游服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)。作為世友國際旅行社網(wǎng)絡(luò)的重要組成，該營業(yè)部依托集團(tuán)資源開展境內(nèi)外旅游業(yè)務(wù)，主要涵蓋個人定制旅行、團(tuán)體主題旅游、簽證辦理及票務(wù)酒店預(yù)訂等全流程服務(wù)，致力于為游客提供高品質(zhì)的出行解決方案。團(tuán)隊(duì)以數(shù)字化服務(wù)系統(tǒng)為基礎(chǔ)，整合國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)旅游資源，尤其在長三角短途游、東南亞出境游等業(yè)務(wù)領(lǐng)域建立了規(guī)范化的服務(wù)流程。通過持續(xù)的客戶需求分析與市場趨勢研判，團(tuán)隊(duì)成員運(yùn)用專業(yè)旅游規(guī)劃能力幫助客戶優(yōu)化行程方案，確保服務(wù)執(zhí)行的安全性與體驗(yàn)性。營業(yè)部重視員工服務(wù)意識培養(yǎng)與職業(yè)技能提升，定期開展行業(yè)培訓(xùn)強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)專業(yè)素養(yǎng)。依托集團(tuán)十余年旅游行業(yè)積淀，在資源整合、風(fēng)險管控及應(yīng)急響應(yīng)方面形成標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，持續(xù)為個人客戶及企業(yè)單位提供可信賴的旅行服務(wù)。
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