崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)客戶保險(xiǎn)相關(guān)的投保,續(xù)保工作;
2.負(fù)責(zé)對(duì)車(chē)險(xiǎn)即將到期客戶進(jìn)行聯(lián)系,并促成客戶續(xù)保完成;
3.負(fù)責(zé)客戶保險(xiǎn)信息的收集整理;
4.負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場(chǎng)投、續(xù)保業(yè)務(wù)的受理;
5.負(fù)責(zé)來(lái)電/來(lái)店客戶對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的咨詢解答工作;
6.維系好與保險(xiǎn)公司的合作關(guān)系;
7.負(fù)責(zé)建議、改善續(xù)保流程等,以促進(jìn)續(xù)保業(yè)績(jī)的達(dá)成
崗位需求:
1.具備良好的溝通能力及服務(wù)意識(shí);
2.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.工作積極主動(dòng),能夠獨(dú)立完成工作。