職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服電話客服全白班汽車金融咨詢服務(wù)汽車4S店/經(jīng)銷商
4s店上班的客服，日常工作就是挖掘線索跟客戶溝通交流。
1.接聽解答客戶電話或在線咨詢；
2.處理客戶投訴，提供解決方案；
3.維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升滿意度；
4.收集反饋，為改進(jìn)提供參考。
具備溝通能力和服務(wù)意識，熟練掌握客服技巧，解決問題和應(yīng)對突發(fā)事件的能力者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
成都市-郫都區(qū)-紅光大道繽紛年華東北側(cè)約80米
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