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更新于 7月14日

人力資源招聘專員(銷售與客服方向)

4000-8000元
  • 蘇州虎丘區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

社會招聘
崗位職責:
1. 負責招聘渠道的維護與拓展,尋找并篩選合適的候選人;
2. 組織和實施面試流程,包括初步面試、技能測試等環(huán)節(jié);
3. 協(xié)助進行背景調查和錄用通知的發(fā)放工作;
4. 記錄和整理招聘數(shù)據(jù),為招聘策略提供支持;
5. 與其他部門協(xié)作,確保招聘過程順利進行;
6. 根據(jù)客戶需求,制定并執(zhí)行銷售和客服崗位的招聘計劃,包括渠道開發(fā)、職位發(fā)布、簡歷篩選、面試組織等全流程工作;
7. 運用AI簡歷解析工具和數(shù)據(jù)分析平臺,快速識別符合崗位要求的候選人;
8. 設計客服崗位的情緒管理測試、服務場景模擬等評估環(huán)節(jié),確保候選人具備良好的服務意識和問題解決能力;
9. 拓展并維護多元化招聘渠道,包括社交媒體招聘、行業(yè)社群、人才市場等;
10. 為候選人提供個性化溝通體驗,48小時內(nèi)反饋面試結果,提升候選人滿意度;
11. 建立并維護銷售和客服崗位的人才儲備庫,按行業(yè)、經(jīng)驗、技能等維度進行分類管理;
12. 收集和分析招聘數(shù)據(jù),包括渠道效果、候選人質量、入職轉化率等關鍵指標;
13. 定期向客戶提供招聘效果報告,提出優(yōu)化建議,提升招聘質量;
14. 參與制定公司招聘策略,提出創(chuàng)新性解決方案。
崗位要求:
1. 大專及以上學歷,專業(yè)不限,人力資源相關專業(yè)優(yōu)先;
2. 至少具備1年以上招聘工作經(jīng)驗,有在人力資源公司工作的經(jīng)歷者優(yōu)先;
3. 熟悉招聘流程及各種招聘工具和平臺的操作;
4. 良好的溝通能力和團隊合作精神;
5. 具備較強的分析問題和解決問題的能力;
6. 本科及以上學歷,人力資源管理、心理學、管理學等相關專業(yè)優(yōu)先;
7. 熟悉勞動法律法規(guī),了解招聘相關流程和標準;
8. 1年以上招聘工作經(jīng)驗,有銷售或客服崗位招聘經(jīng)驗者優(yōu)先;
9. 熟悉招聘全流程,包括需求分析、渠道開發(fā)、面試組織等環(huán)節(jié);
10. 有使用ATS系統(tǒng)、招聘CRM或數(shù)據(jù)分析工具的經(jīng)驗;
11. 具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力,能夠與企業(yè)客戶和候選人建立良好關系;
12. 具備敏銳的洞察力,能夠準確把握銷售和客服崗位的核心需求和文化適配性;
13. 熟悉招聘渠道開發(fā)與維護,能夠根據(jù)崗位特點選擇最有效的招聘方式;
14. 具備基礎的數(shù)據(jù)分析能力,能夠通過數(shù)據(jù)優(yōu)化招聘策略和流程;
15. 性格開朗,親和力強,具備良好的服務意識和職業(yè)操守;
16. 具備較強的學習能力和適應能力,能夠快速掌握新行業(yè)知識和招聘技巧;
17. 抗壓能力強,能夠在快節(jié)奏、多任務的工作環(huán)境中保持高效;
18. 具備團隊合作精神,能夠與公司內(nèi)部團隊和外部客戶有效協(xié)作;
19. 對電商、快消、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)有基本了解,能夠分析不同行業(yè)的銷售和客服崗位特點;
20. 熟悉遠程辦公和靈活用工模式,能夠適應新時代招聘趨勢;
21. 具備創(chuàng)新思維,能夠結合數(shù)字化工具(如AI篩選、視頻面試)提升招聘效率。

工作地點

蘇州虎丘區(qū)騰宇產(chǎn)業(yè)園2

職位發(fā)布者

費女士/HRBP

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