崗位職責(zé)
1、負責(zé)連鎖社區(qū)便民店全品類選品規(guī)劃、陳列布局、營銷策劃等。深入研究社區(qū)居民的日常需求、消費習(xí)慣及生活場景,聚焦柴米油鹽、日用品、生鮮果蔬、應(yīng)急商品等核心品類,挖掘符合社區(qū)客群定位的高需求商品,構(gòu)建滿足居民 “家門口” 便利的產(chǎn)品矩陣。
2、制定貼合社區(qū)消費特點的產(chǎn)品定價策略,結(jié)合商品成本、社區(qū)居民價格敏感度、周邊競品價格等因素,合理設(shè)定價格體系,在保證店鋪利潤的同時,突出便民商品的性價比優(yōu)勢,提升居民消費意愿。
3、策劃并執(zhí)行符合社區(qū)場景的促銷活動,例如鄰里特惠日、日常必需品滿減、應(yīng)季商品折扣、會員專享福利等活動,明確活動目標、預(yù)算及執(zhí)行方案,增強居民參與度和店鋪粘性。結(jié)合企業(yè)及本土優(yōu)勢,打造社區(qū)團購、政企團購、中歐班列等特色活動。
4、密切跟蹤店鋪營收數(shù)據(jù)、各品類銷售情況、庫存周轉(zhuǎn)、居民反饋等核心指標,定期進行數(shù)據(jù)分析與復(fù)盤,針對社區(qū)居民需求變化及時調(diào)整貨品結(jié)構(gòu),如增加高頻消耗品備貨量、優(yōu)化滯銷商品品類等。
5、結(jié)合社區(qū)便民店線上線下融合的特點,協(xié)同采購、門店運營、線上運營等團隊,確保選品、定價、促銷等環(huán)節(jié)在門店陳列和線上小程序、新媒體、私域等渠道高效銜接,提升全渠道運營效果。
6、建立社區(qū)便民店產(chǎn)品信息庫,維護商品資料的準確性與完整性,收集居民對商品的意見和建議,為選品和運營策略優(yōu)化提供依據(jù),為門店員工提供專業(yè)的產(chǎn)品知識支持。
崗位要求
1、本科及以上學(xué)歷,市場營銷、零售管理、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,2 年以上社區(qū)便民店、連鎖便利店或社區(qū)零售行業(yè)產(chǎn)品選品、定價及運營相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、具備敏銳的社區(qū)市場洞察力和居民需求捕捉能力,熟悉社區(qū)居民的消費偏好和生活習(xí)慣,能精準判斷高需求商品。
3、擁有良好的數(shù)據(jù)分析能力,能夠通過銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)、居民反饋等信息發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題和機會,熟練使用 Excel 等數(shù)據(jù)分析工具。
4、熟悉社區(qū)零售運營規(guī)則及促銷玩法,有成功的社區(qū)選品案例或促銷活動策劃經(jīng)驗,能結(jié)合社區(qū)場景制定切實可行的運營方案。
5、具備較強的商業(yè)敏感度和成本意識,對社區(qū)商品定價邏輯有深入理解,能在保障便民屬性的前提下實現(xiàn)店鋪盈利。
6、擁有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神,能高效對接跨部門資源,同時具備良好的居民溝通能力,善于收集和處理居民需求。
7、工作積極主動,抗壓能力強,具備較強的責(zé)任心和結(jié)果導(dǎo)向思維,能快速響應(yīng)社區(qū)居民的需求變化和店鋪運營問題。