職位描述
一、 崗位概述
全面負(fù)責(zé)公司車(chē)險(xiǎn)續(xù)保業(yè)務(wù)的電話(huà)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理工作。核心目標(biāo)是提升續(xù)保率與客戶(hù)留存率,并通過(guò)有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才引進(jìn),快速擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)人力規(guī)模,確保續(xù)保業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)的持續(xù)、高速增長(zhǎng)。
二、 主要職責(zé)與工作任務(wù)
1. 業(yè)務(wù)策略與目標(biāo)管理
2. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人力擴(kuò)張
3. 團(tuán)隊(duì)管理與日常運(yùn)營(yíng)
4. 培訓(xùn)與績(jī)效提升
5. 跨部門(mén)協(xié)作
三、 任職資格要求
1. 基本要求:
學(xué)歷:大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)管理、金融保險(xiǎn)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
經(jīng)驗(yàn):5年以上電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),其中至少3年以上電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。擁有車(chē)險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)或金融產(chǎn)品電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
2. 核心能力:
團(tuán)隊(duì)管理能力、業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)能力、溝通與影響力、策劃與執(zhí)行能力、抗壓能力。
3. 專(zhuān)業(yè)知識(shí):
熟悉保險(xiǎn)行業(yè)、電話(huà)銷(xiāo)售的管理模式、熟練使用Office辦公軟件(Excel, PPT, Word),進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和報(bào)告撰寫(xiě)。
四、 薪酬福利
薪酬結(jié)構(gòu): 具有競(jìng)爭(zhēng)力的底薪 + 高額績(jī)效獎(jiǎng)金 + 團(tuán)隊(duì)超額利潤(rùn)分享。具體面議。
福利保障: 五險(xiǎn)、節(jié)假日福利、不定期團(tuán)建