崗位要求:
1、平臺(tái)電話接聽(tīng)客服
2、負(fù)責(zé)平臺(tái)司乘電話進(jìn)線的接聽(tīng),記錄,反饋
3、負(fù)責(zé)解答來(lái)電人員基礎(chǔ)問(wèn)題
4、負(fù)責(zé)外呼回電司乘來(lái)電解決結(jié)果
任職資格:
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、具有客服接聽(tīng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;普通話流利標(biāo)準(zhǔn)
3、具有較強(qiáng)的表達(dá)能力、應(yīng)變能力
4、性格開(kāi)朗,有責(zé)任心,抗壓能力強(qiáng),優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神與職業(yè)道德
月平均到公司上班不超過(guò)10天,其余時(shí)間都是在家可以辦公,工作輕松!