職位描述
售前客服
崗位職責(zé)：
1、通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通，了解客戶(hù)需求，提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù)；
2、定期跟進(jìn)客戶(hù)反饋，維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；
3、記錄客戶(hù)信息，整理并更新客戶(hù)資料，確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤。
任職要求：
1、具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心傾聽(tīng)并解決客戶(hù)問(wèn)題；
2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)清晰，具有較強(qiáng)的親和力；
3、熟練使用辦公軟件，能夠高效處理客戶(hù)信息；
4、有相關(guān)行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。
1、通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通，了解客戶(hù)需求，提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù)；
2、定期跟進(jìn)客戶(hù)反饋，維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；
3、記錄客戶(hù)信息，整理并更新客戶(hù)資料，確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤。
任職要求：
1、具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心傾聽(tīng)并解決客戶(hù)問(wèn)題；
2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)清晰，具有較強(qiáng)的親和力；
3、熟練使用辦公軟件，能夠高效處理客戶(hù)信息；
4、有相關(guān)行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。
工作地點(diǎn)
南昌東湖區(qū)投資大廈8樓
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職位發(fā)布者
朱女士/招聘專(zhuān)員
昨日活躍立即溝通
南昌金小博思澤信息咨詢(xún)有限公司金博教育由張向濤先生于2009年創(chuàng)立，核心管理團(tuán)隊(duì)匯聚華為資深管理精英與清華大學(xué)、北京大學(xué)及武漢大學(xué)教育專(zhuān)家，是一家集教育咨詢(xún)、教育產(chǎn)品研發(fā)、教育服務(wù)為一體，專(zhuān)注于青少年成長(zhǎng)的綜合性教育科技集團(tuán)。集團(tuán)旗下包含金博個(gè)性化、金博全日制、金博培優(yōu)、金博網(wǎng)校、V金博、金博成長(zhǎng)中心、AI金博等子品牌。集團(tuán)以北京總部為樞紐，秉持“北京+全國(guó)”的發(fā)展戰(zhàn)略，通過(guò)OMO（線(xiàn)上線(xiàn)下融合）創(chuàng)新模式，將首都優(yōu)質(zhì)教育資源與前沿教育理念傳遞給全國(guó)的孩子們。歷經(jīng)十余年精耕細(xì)作，現(xiàn)已覆蓋20+城市，設(shè)立200+直營(yíng)校區(qū)，擁有萬(wàn)名專(zhuān)業(yè)教職人員，累計(jì)服務(wù)超百萬(wàn)青少年，持續(xù)推動(dòng)教育公平化與優(yōu)質(zhì)教育資源普惠進(jìn)程。有能力但是目前不如意的你，在現(xiàn)平臺(tái)發(fā)展遇到瓶頸的你，我們提供高薪高提成，五險(xiǎn)一金，高于同行的薪酬體系。我們提供健全穩(wěn)定的平臺(tái)能在未來(lái)十年讓你受尊敬的崗位，我們提供優(yōu)質(zhì)的師資讓你真正實(shí)現(xiàn)教育工作者的初心和使命
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