崗位職責:
1、了解客戶使用情況,解決客戶相關問題,提高客戶滿意度,協(xié)助與問題用戶進行核實,查詢及反饋,引導用戶進行相關操作處理等
2.協(xié)助營業(yè)廳辦理相關業(yè)務,綜合提高辦理效率
任職要求:
1、大專以上學歷優(yōu)先考慮,具備基本的電腦操作
2、普通話流利,有客服經驗或者外呼客服經驗者優(yōu)先,沒有銷售性質
3、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力
工作年齡:8~35周歲,口齒伶俐,有經驗者優(yōu)先
工作時間:8:30~5:30,午休一個半小時
工資結構:底薪3000+300滿勤
工作待遇:節(jié)假日正常休、五險