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更新于 8月14日

電商運營經(jīng)理

8000-10000元
  • 長沙天心區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

經(jīng)理京東五金類電子商務
一、電商運營經(jīng)理
二、8K-10K(薪資面談)
三、京東POP企業(yè)店-五金類目
崗位職責:
1、負責公司電商業(yè)務的規(guī)劃與體系搭建,構建完整的電商運營體系,包括但不限于平臺運營、店鋪優(yōu)化、運營數(shù)據(jù)分析等,為公司電商運營管理奠定堅實基礎。
2、制定電商渠道的年度、季度、月度銷售目標和運營策略,確保電商業(yè)務的持續(xù)增長和市場競爭力。
3、負責店鋪的日常運營管理,包括商品上架、頁面優(yōu)化、促銷活動策劃與執(zhí)行等,提升店鋪流量、轉(zhuǎn)化率和銷售額。
4、制定并執(zhí)行電商推廣計劃,運用搜索引擎優(yōu)化(SEO)、搜索引擎營銷(SEM)、社交媒體營銷、內(nèi)容營銷等多種手段,提高品牌知名度和產(chǎn)品曝光度,吸引精準流量。深入研究電商平臺的算法和推薦機制,不斷優(yōu)化店鋪權重和產(chǎn)品排名,提高自然流量占比,降低推廣成本。
5、建立完善的電商數(shù)據(jù)分析體系,收集、整理和分析各類電商運營數(shù)據(jù),包括流量數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)、市場數(shù)據(jù)等,通過數(shù)據(jù)挖掘發(fā)現(xiàn)潛在問題和機會點。根據(jù)數(shù)據(jù)分析結果,為公司產(chǎn)品開發(fā)、市場推廣、庫存管理等提供決策依據(jù),及時調(diào)整運營策略,優(yōu)化產(chǎn)品結構和營銷方案,提升運營效益。
6、建立完善的客戶服務體系,制定客戶服務標準和流程,提高客戶滿意度和忠誠度,降低客戶投訴率和退貨率。關注客戶反饋,及時處理客戶咨詢、投訴和建議,不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務,提升客戶購物體驗。
7、參與公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務決策,從電商角度為公司發(fā)展提供專業(yè)意見和建議,推動公司業(yè)務的協(xié)同發(fā)展。
任職要求:
1、大專及以上學歷,電子商務、市場營銷、管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
2、2年以上電商行業(yè)工作經(jīng)驗,其中1年以上電商運營經(jīng)理管理經(jīng)驗,具有從0到1搭建電商體系的成功經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、熟悉國內(nèi)傳統(tǒng)電商及京東平臺的運營規(guī)則(無貨源模式)、推廣策略和營銷工具,具備豐富的店鋪運營實戰(zhàn)經(jīng)驗。
4、熟悉行業(yè),對電商市場趨勢和消費者需求有敏銳的洞察力。
5、熟練掌握電商數(shù)據(jù)分析方法和工具,能夠運用數(shù)據(jù)驅(qū)動運營決策,提升運營效果。

工作地點

長沙市-天心區(qū)-老甫沖路中建芙蓉嘉苑東北側(cè) 中建芙蓉嘉苑偶遇22棟三樓301湖南

職位發(fā)布者

劉利平/人事經(jīng)理

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湖南莊生電子商務有限公司位于湖南省長沙市岳麓區(qū),專注于電子商務領域服務,業(yè)務涵蓋線上平臺運營、客戶服務支持及供應鏈協(xié)調(diào)等環(huán)節(jié)。主營京東電商平臺,京東POP企業(yè)店,以五金類目及工業(yè)品銷售為主。公司通過規(guī)范化的流程管理與專業(yè)團隊協(xié)作,致力于為消費者提供便捷的購物體驗與高效的售后保障。作為新興電子商務服務企業(yè),公司注重基礎能力建設與服務質(zhì)量把控,已搭建包含客服、物流協(xié)調(diào)、行政支持在內(nèi)的完整運營架構。團隊通過標準化的崗前培訓與績效考核體系,持續(xù)提升服務響應效率與客戶滿意度,為業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展奠定基礎?,F(xiàn)處于快速發(fā)展階段的湖南莊生電子商務,正通過完善內(nèi)部管理制度與優(yōu)化資源配置,積極構建可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)生態(tài),為員工提供清晰的職業(yè)發(fā)展路徑與穩(wěn)定的工作環(huán)境。
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