一、崗位名稱
移動餐車銷售員 / 餐飲售賣員
二、崗位定位
負責移動餐車的日常運營,包括餐品制作、客戶服務(wù)、現(xiàn)場銷售及基礎(chǔ)管理,通過高效執(zhí)行與客戶互動提升餐車銷售額與品牌口碑。
三、崗位職責
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餐品與服務(wù)執(zhí)行
- 獨立完成餐品制作、包裝。
- 熱情接待顧客,介紹餐品特色、推薦組合套餐,促成交易。
- 處理訂單、收款(熟練使用移動支付工具),提供快捷周到的服務(wù)。
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現(xiàn)場運營與維護
- 協(xié)助餐車選址與點位布置(如擺攤位置、宣傳海報張貼)。
- 維護餐車衛(wèi)生(每日清潔設(shè)備、操作臺、地面),確保食品安全與環(huán)境整潔。
- 協(xié)助管理食材庫存,統(tǒng)計消耗情況,及時反饋補貨需求。
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客戶體驗與反饋
- 收集顧客意見與建議,反饋至運營團隊,推動餐品優(yōu)化或服務(wù)升級。
- 處理客訴與突發(fā)情況(如餐品不滿意、設(shè)備小故障),維護品牌形象。
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銷售數(shù)據(jù)記錄
- 每日統(tǒng)計銷售額、熱銷品類、客單價等數(shù)據(jù),提交簡要經(jīng)營報告。
四、任職要求
維度具體要求經(jīng)驗要求- 有餐飲行業(yè)經(jīng)驗(如快餐、飲品店、夜市攤位)優(yōu)先;
- 無經(jīng)驗但對餐飲銷售有熱情者可接受,需參加崗前培訓。技能要求- 具備基礎(chǔ)烹飪或飲品制作能力(如會使用煎鍋、咖啡機、烤箱等設(shè)備);
- 溝通能力強,具備主動銷售意識,能快速適應(yīng)戶外工作節(jié)奏。素質(zhì)要求- 吃苦耐勞,能接受早起、長時間站立及戶外作業(yè)(如高溫、低溫環(huán)境);
- 做事細致,注重衛(wèi)生與食品安全;
- 應(yīng)變能力強,能靈活處理現(xiàn)場問題。其他要求- 持有健康證(入職前需提供);
- 具備基礎(chǔ)數(shù)字工具使用能力(如手機收款、簡單數(shù)據(jù)記錄)。
五、薪資與福利
- 薪資結(jié)構(gòu)
- 底薪 + 提成:底薪 3000元 / 月(基礎(chǔ)銷售額800,超過基礎(chǔ)銷售額的部按 10% 的提成計算,上不封頂。
- 績效獎金:達成月度銷售目標后額外獎勵 500元。
- 福利
- 提供崗前培訓與餐品制作技術(shù)指導;
- 工作期間提供免費餐食;
- 長期從業(yè)者可享受工齡補貼或晉升機會(如晉升餐車組長、拓展新點位負責人)。