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一、崗位核心職責
1. **護理團隊管理**
- 負責醫(yī)美護理團隊的日常排班、工作分配及績效考核，確保人力資源高效利用。
- 制定并監(jiān)督執(zhí)行護理操作規(guī)范（如注射、光電術(shù)后護理、無菌操作等），定期組織技能培訓與考核。
2. **醫(yī)療質(zhì)量與安全管控**
- 嚴格監(jiān)督醫(yī)療美容項目的術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后護理流程，確保符合《醫(yī)療美容服務管理辦法》等法規(guī)要求。
- 管理藥品、耗材及儀器設(shè)備（如激光儀、水光針注射設(shè)備）的合規(guī)使用與維護，定期核查資質(zhì)及有效期。
- 主導院內(nèi)感染防控，落實消毒隔離制度，定期檢查治療室、手術(shù)室環(huán)境衛(wèi)生。
3. **客戶服務與投訴處理**
- 優(yōu)化客戶體驗流程，包括術(shù)前咨詢協(xié)助、術(shù)后隨訪及并發(fā)癥應急處理。
- 直接參與重大客戶投訴的協(xié)調(diào)與解決，制定客訴改進方案。
4. **跨部門協(xié)作**
- 配合醫(yī)生完成高難度手術(shù)/治療（如面部填充、線雕）的器械準備與術(shù)中配合。
- 協(xié)同市場部提供真實、合規(guī)的臨床案例素材（需客戶授權(quán)），避免虛假宣傳風險。
二、任職資格要求
1. **硬性條件**
- 護理專業(yè)大專及以上學歷，持有護士執(zhí)業(yè)資格證書。
-至少2年醫(yī)美機構(gòu)護士長或同等管理經(jīng)驗**（需熟悉注射、激光、整形術(shù)后護理）。
2. **核心能力**
- **管理能力**：能制定護理SOP、優(yōu)化團隊分工，具備成本控制意識（如耗材管理）。
- **溝通能力**：擅長與客戶、醫(yī)生、咨詢師等多角色協(xié)調(diào)，化解矛盾。
- **應急能力**：對醫(yī)美常見急癥（如過敏、血管栓塞）反應迅速，流程清晰。
崗位福利：
福利：五險、節(jié)日福利、法休、午餐、員工內(nèi)購優(yōu)惠等
休息時間：按照周末大小周休息制，每月休息4-5天，法休串休。
工作時間：9:00-18:00，（如有特殊情況可根據(jù)分院安排調(diào)整）。