職位描述
VIP客服售后客服電話客服倒班制
崗位職責(zé)：
1.針對客戶在淘寶購物后，平臺退換貨，從客戶下單~收件方收到包裹，產(chǎn)生的所有物流問題，幫助客戶解決包裹問題；
1.針對客戶在淘寶購物后，平臺退換貨，從客戶下單~收件方收到包裹，產(chǎn)生的所有物流問題，幫助客戶解決包裹問題；
崗位要求：
1.18-35周歲，大專及以上學(xué)歷，條件優(yōu)秀，可放寬至高中專學(xué)歷要求 ；
①有良好的溝通技巧和表達(dá)能力，較強的耐心和責(zé)任心，可承受一定的工作壓力 ②思維敏捷，有獨立思考、解決問題的能力
①有良好的溝通技巧和表達(dá)能力，較強的耐心和責(zé)任心，可承受一定的工作壓力 ②思維敏捷，有獨立思考、解決問題的能力
③打字速度不低于45字/分鐘，能接受晚班，有電話外呼經(jīng)驗
④擅長處理售后問題、有客服或物流行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先；
薪資：
底薪 ：2200+高額浮動績效（計件）綜合4000-7000
福利：
五險一金
有薪假期:年假、婚假、產(chǎn)檢假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、哺乳假、喪假、病假，以及其他國家法定有薪假期:
有薪假期:年假、婚假、產(chǎn)檢假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、哺乳假、喪假、病假，以及其他國家法定有薪假期:
工作地點
淮上區(qū)蚌埠中恒五金機電城B5東區(qū)3樓
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