職位描述
倒班制
1.線上解答客戶在線售前售后咨詢；
2.處理客戶投訴，提供解決方案；
3.維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升滿意度；
4.收集反饋，為改進(jìn)提供參考。
具備溝通能力和服務(wù)意識(shí)，熟練掌握客服技巧，解決問題和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
北京市朝陽區(qū)芍藥居北里101號(hào)世奧國際中心-B座3016
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北京晶石語商貿(mào)有限公司
晶石語商貿(mào)有限公司自營品牌水晶手鏈品牌，在抖音、淘寶、小紅書等平臺(tái)經(jīng)營店鋪，公司自有其它品牌及項(xiàng)目，銷售額達(dá)1300萬，水晶手鏈?zhǔn)侨陆?jīng)營品類，將會(huì)在在線上平臺(tái)及線下商場布局，成為水晶手鏈的品牌引領(lǐng)者。
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