職位描述
電話客服全白班在線生活服務（O2O）
崗位職責：
1、主要通過接聽電話的形式，處理用戶遇到的問題
2、收集用戶反饋的建議，協(xié)助項目不斷的完善產(chǎn)品功能
3、了解用戶需求，用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務，提高服務滿意度
任職要求：
1、專科及以上學歷
2、熟練辦公軟件，打字熟練
3、普通話標準、口齒清晰、語言表達條理清晰
4、具有較強的親和力、責任感、溝通能力、應變能力和承壓能力
工作地點
山西省晉中市榆次區(qū)紅星天鉑一期北門3號樓132商鋪3懂203
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成強/人事經(jīng)理
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晉中云啟星耀信息科技有限公司晉中云啟星耀信息科技有限公司位于山西省晉中市榆次區(qū)，專注于客戶服務與商務拓展領域，致力于為企業(yè)提供專業(yè)化的溝通解決方案。公司通過系統(tǒng)化服務流程與數(shù)字化工具，為合作伙伴構建高效的客戶支持體系及精準的商務對接服務，助力企業(yè)提升運營效率與市場響應能力。團隊以年輕化、專業(yè)化為特色，注重服務品質(zhì)與客戶體驗，通過標準化培訓體系與智能化管理平臺，持續(xù)優(yōu)化服務響應速度與問題解決能力。在業(yè)務實踐中，公司始終秉持"客戶為先、務實創(chuàng)新"的服務理念，積極探索智能化服務場景與精細化運營模式，為不同行業(yè)客戶提供定制化解決方案。
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