崗位職責(zé)
1 負(fù)責(zé)學(xué)校新媒體賬號(hào)日常輿情巡查,篩選各平臺(tái)用戶反饋;
2 處理自有賬號(hào)負(fù)面反饋,核實(shí)客觀問(wèn)題后積極予以協(xié)調(diào)解決;針對(duì)不實(shí)信息,收集證據(jù)合規(guī)維權(quán);
3 圍繞學(xué)校師資,教學(xué)成果等核心優(yōu)勢(shì)撰寫內(nèi)容并發(fā)布,提升品牌口碑和家長(zhǎng)信任度;
4 統(tǒng)計(jì)輿情及內(nèi)容傳播數(shù)據(jù),輸出分析報(bào)告,協(xié)同校內(nèi)部門完成口碑相關(guān)活動(dòng)宣傳。
任職資格
1 大專以上學(xué)歷,新媒體、市場(chǎng)營(yíng)銷、藝術(shù)教育等相關(guān)專業(yè);
2 教育行業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)崗位工作經(jīng)營(yíng)優(yōu)先,熟悉主流平臺(tái)規(guī)則;
3 了解客戶關(guān)注點(diǎn),具備文字功底,熟練使用 辦公軟件,有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力;
4 認(rèn)同教育理念,責(zé)任心與保密意識(shí)較強(qiáng)。