【崗位職責(zé)】
(1)高校資源開發(fā)與管理:依托全國高校資源網(wǎng)絡(luò),通過校友關(guān)系、學(xué)術(shù)會議、教育展會等渠道,持續(xù)挖掘潛在合作高校。建立完善的高校信息檔案庫,對高校進(jìn)行分類分級管理,包括學(xué)校學(xué)科優(yōu)勢、教學(xué)需求、采購決策流程等信息,定期更新維護(hù),保持與高校關(guān)鍵決策人(如院系領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)處長、學(xué)科帶頭人)的良好溝通關(guān)系,拓展合作機(jī)會。
(2)需求調(diào)研與方案定制:深入高校院系,與教師、學(xué)生及管理人員溝通,調(diào)研高校在 AI 教育課程建設(shè)、教材編寫需求、學(xué)科大模型應(yīng)用等方面的痛點與目標(biāo)。結(jié)合公司 AI 教育產(chǎn)品(如 AI 實訓(xùn)平臺、在線課程體系)、定制化教材開發(fā)服務(wù)、學(xué)科大模型解決方案(如科研數(shù)據(jù)處理模型、智能教學(xué)輔助模型),為高校量身定制合作方案,精準(zhǔn)匹配高校教學(xué)、科研與人才培養(yǎng)需求。
(3)合作洽談與項目簽約:主導(dǎo)與高校的商務(wù)談判,介紹公司 AI 教育、教材及學(xué)科大模型服務(wù)的優(yōu)勢與價值,解答高校關(guān)于技術(shù)實現(xiàn)、服務(wù)質(zhì)量、合作模式、預(yù)算成本等方面的疑問。根據(jù)高校實際情況,靈活制定合作模式(如校企聯(lián)合實驗室共建、課程授權(quán)、項目外包等),推動合作協(xié)議的簽訂,確保完成年度業(yè)務(wù)指標(biāo),實現(xiàn)銷售業(yè)績增長。
(4)項目推進(jìn)與客戶維護(hù):協(xié)調(diào)公司內(nèi)部技術(shù)、教研、售后等團(tuán)隊,保障與高校合作項目的順利落地。跟進(jìn) AI 教育課程實施、教材編寫進(jìn)度、學(xué)科大模型部署等工作,及時解決項目執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題。定期回訪合作高校,收集使用反饋,挖掘二次合作需求(如新增課程模塊、拓展學(xué)科模型應(yīng)用場景),推動合作關(guān)系的長期化、深度化,提升高校客戶滿意度與忠誠度。
(5)行業(yè)動態(tài)與競品分析:密切關(guān)注 AI 教育行業(yè)政策變化、高校教學(xué)改革趨勢以及競爭對手動態(tài),收集行業(yè)數(shù)據(jù)、高校招標(biāo)信息等資料。定期向公司匯報市場情況,分析行業(yè)發(fā)展方向與潛在機(jī)會,為公司產(chǎn)品研發(fā)、服務(wù)優(yōu)化、市場策略調(diào)整提供建議,助力公司在高校 AI 教育市場保持競爭優(yōu)勢。
(5)團(tuán)隊協(xié)作與知識沉淀:與公司產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊協(xié)作,反饋高校實際需求,參與 AI 教育產(chǎn)品和學(xué)科大模型的優(yōu)化升級;協(xié)助培訓(xùn)部門為高校教師提供產(chǎn)品使用培訓(xùn)與技術(shù)支持??偨Y(jié)高校業(yè)務(wù)拓展經(jīng)驗,形成標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程、案例庫和話術(shù)手冊,分享給團(tuán)隊成員,提升團(tuán)隊整體業(yè)務(wù)能力。
【任職要求】
(1)資源與經(jīng)驗:擁有豐富且優(yōu)質(zhì)的全國高校資源網(wǎng)絡(luò),熟悉高校采購決策流程與教育合作模式;5 年以上教育行業(yè)銷售或業(yè)務(wù)拓展經(jīng)驗,3 年以上 AI 教育、數(shù)字化教育產(chǎn)品相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)驗,有成功與高校簽訂 AI 教育合作項目案例者優(yōu)先。
(2)專業(yè)知識:了解 AI 教育領(lǐng)域的前沿技術(shù)(如機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)、自然語言處理等)及其在教學(xué)、科研中的應(yīng)用;熟悉高校課程體系建設(shè)、教材編寫規(guī)范與學(xué)科發(fā)展需求;掌握學(xué)科大模型的基本原理與應(yīng)用場景,能夠向高校準(zhǔn)確闡述產(chǎn)品與服務(wù)價值。
(3)業(yè)務(wù)能力:具備出色的商務(wù)談判、溝通協(xié)調(diào)與客戶關(guān)系管理能力,能夠與高校不同層級人員進(jìn)行高效溝通;熟練運用 CRM 系統(tǒng)進(jìn)行客戶管理與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析;具有獨立制定業(yè)務(wù)拓展計劃、解決復(fù)雜業(yè)務(wù)問題的能力,能有效推動項目從需求對接至簽約落地。
(4)綜合素質(zhì):責(zé)任心強(qiáng),具備較強(qiáng)的抗壓能力和自我驅(qū)動力,能夠適應(yīng)頻繁出差與高強(qiáng)度工作節(jié)奏;擁有良好的團(tuán)隊協(xié)作精神和學(xué)習(xí)能力,能快速掌握行業(yè)新知識與公司新產(chǎn)品;具有創(chuàng)新思維,能夠在高校業(yè)務(wù)拓展中不斷探索新的合作模式與增長點。