職位描述
投訴客服售后客服電話客服全白班催收互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
任職要求:
1.高中以上學(xué)歷，專業(yè)不限、男女不限，年齡18-43歲，能力突出者可放低學(xué)歷要求。
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)簡(jiǎn)單電腦操作。
3.具有優(yōu)秀的表達(dá)溝通能力及應(yīng)變協(xié)調(diào)能力。
4.優(yōu)先考慮具有銀行或外包公司信用卡催收經(jīng)驗(yàn)，有部隊(duì)參軍經(jīng)歷，有電話營(yíng)銷、保險(xiǎn)推銷、證券、期貨經(jīng)紀(jì)、房地產(chǎn)中介及其它銷售方面的經(jīng)驗(yàn)者。
薪資福利:
1.無(wú)責(zé)任底薪3000元+高提成+業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)+冠軍獎(jiǎng)+年底分紅+五險(xiǎn)。
2.試用期綜合薪資3000-6000，普通催收員薪資每月6000-10000元，優(yōu)秀催收員每月薪資在18000元-上不封頂，業(yè)績(jī)提成:
3.其他福利:享有國(guó)家法定節(jié)假日并有節(jié)日福利(春節(jié)、中秋、端午、三八婦女節(jié)、十一假期等)，團(tuán)隊(duì)活動(dòng)(聚餐、年度旅游、拓展)，帶薪假期(年假、產(chǎn)假、喪假等)。
4.為員工提供系統(tǒng)職前培訓(xùn)，廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)，公平的內(nèi)部晉升機(jī)制:催收員---組長(zhǎng)---主管---經(jīng)理。
5.作息時(shí)間:上午8:30-12:00，下午13：30-18:00。月休4天。
工作地點(diǎn)
徐州賈汪區(qū)明陽(yáng)廣場(chǎng)-C2棟
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上海摯楷信息技術(shù)有限公司徐州分公司上海摯楷信息技術(shù)有限公司徐州分公司位于徐州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，專注于金融信貸領(lǐng)域的貸后管理服務(wù)，核心業(yè)務(wù)涵蓋信用卡逾期賬款管理等專業(yè)化解決方案。公司依托標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程與合規(guī)管理體系，為金融機(jī)構(gòu)提供全流程風(fēng)險(xiǎn)管控支持，致力于提升資產(chǎn)處置效率與客戶服務(wù)體驗(yàn)。團(tuán)隊(duì)構(gòu)建系統(tǒng)化職前培訓(xùn)體系與階梯式晉升通道，通過(guò)"催收員-組長(zhǎng)-主管-經(jīng)理"的成長(zhǎng)路徑，為員工搭建可持續(xù)發(fā)展平臺(tái)。公司注重激勵(lì)機(jī)制建設(shè)，設(shè)置業(yè)績(jī)提成、月度冠軍獎(jiǎng)及年度分紅等多維度獎(jiǎng)勵(lì)方案，并依法為員工繳納五險(xiǎn)，提供節(jié)日福利、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)及帶薪假期等關(guān)懷政策。在運(yùn)營(yíng)管理中貫徹合規(guī)優(yōu)先原則，強(qiáng)調(diào)溝通技巧與應(yīng)變能力的專業(yè)化培養(yǎng)，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)效。作為新興市場(chǎng)參與者，公司正通過(guò)完善的人才培養(yǎng)機(jī)制與數(shù)字化管理工具，穩(wěn)步拓展在長(zhǎng)三角地區(qū)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，致力于構(gòu)建規(guī)范、高效的金融信貸服務(wù)生態(tài)。
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