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技能要求：
售后客服，電商客服，在線客服，售前客服，客服管理
崗位職責(zé)：
1、網(wǎng)店日常維護(hù)，在線客服處理售后的咨詢工作；
2、通過(guò)在線聊天工具，及時(shí)解答顧客咨詢，促成訂單成交；
3、熟悉操作淘寶、抖音店、天貓等后臺(tái)，有一定活動(dòng)報(bào)名能力；
4、熟悉淘寶的運(yùn)營(yíng)環(huán)境及淘寶制定的交易規(guī)則。
任職要求：
1、熟悉育兒知識(shí)，有親和力和銷售意識(shí)，能處理售后問(wèn)題；
2、具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，性格開(kāi)朗，親和力強(qiáng)；
3、有2年及以上電商店鋪客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、具備一定營(yíng)養(yǎng)知識(shí)
公司坐班辦公。