崗位職責(zé):
1、主要負(fù)責(zé)電話與貨主聯(lián)系,匹配合適的車輛資源;
2、妥善處理客戶提出的相關(guān)問題,維持公司與客戶的良好關(guān)系。
3.對于平臺實(shí)時(shí)貨源,通過電話引導(dǎo)客戶操作APP正確下單(實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)單)
4.完成部門下達(dá)的工作計(jì)劃和指標(biāo),按質(zhì)按量的完成工作任務(wù)。
任職要求:
1.第一學(xué)歷為統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,有1年及以上物流運(yùn)營或者客服等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
2.具備良好的客戶服務(wù)意識,更注重于團(tuán)隊(duì)合作精神;工作積極,敬業(yè),責(zé)任心強(qiáng),待人友好
3.具有良好的溝通表達(dá)能力,擅于跨部門合作。反應(yīng)敏捷,有能夠獨(dú)立處理問題和創(chuàng)造新事物的能力
4.熟悉計(jì)算機(jī)基本操作,能熟練使用Excel等常用的辦公軟件
崗位福利:
1.雙休
2.入職即繳納五險(xiǎn)一金
3.帶薪年假,年終獎(jiǎng)
4.期權(quán)、股權(quán)積分
5.下午茶福利,生日福利