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崗位職責(zé)
1.線索收集與分類:每天從公司抖音平臺拿客戶咨詢信息，按意向程度分類整理
2.做外呼計劃，先跟高意向客戶，設(shè)計針對性話術(shù)；打電話問客戶需求，解答問題，引導(dǎo)到店試駕。
3.客戶轉(zhuǎn)化與銷售支持；線索轉(zhuǎn)換與邀約；通過電話、網(wǎng)絡(luò)平臺主動聯(lián)系潛在客戶，邀約到店試乘試駕駛。
4.銷售流程銜接:整理線上客戶信息，轉(zhuǎn)給銷售顧問，協(xié)助做個性化銷售方案。
5.了解公司各款車型的基本配置、售價，廠商活動，金融政策等。
6.客戶關(guān)系維護(hù):定期回訪、組織客戶活動，提高滿意度，促進(jìn)二次消費。
7.策劃線上活動，提高品牌曝光和客戶參與感。
任職資格
1、大專及以上學(xué)歷，有汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗或電話銷售客服經(jīng)驗優(yōu)先。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，聲音甜美，優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力;
3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨立處理緊急問題.
4、良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心，工作積極主動
薪資待遇
工作地點：沌口江城大道538號一號車市內(nèi)。
工作時間：9：00-12：00 13：30-18：00 ，單休，節(jié)假日正常休。
薪資待遇：5000-6000元/月，繳納五險 提供免費停車位