職位定位：
全面負責精品水果店的營運與管理，兼顧門店形象、商品品質、客戶服務和線上運營，打造高質量、高回購率的精品水果零售體驗。
主要職責：
門店運營管理：
1. 負責門店的全面運營管理，包括人員、貨品、陳列、銷售、庫存等；
2. 嚴格把控水果品質，建立穩(wěn)定的高品質供貨渠道，與供應商保持良好合作；
3. 制定銷售計劃與促銷方案，提升門店營業(yè)額與客戶滿意度；
4. 維護良好的客戶關系，處理顧客投訴與反饋，打造精品服務口碑；
5. 管理門店環(huán)境，保持整潔、美觀的陳列及品牌形象。
團隊管理與人才培養(yǎng)：
1. 負責員工招聘、培訓與日常管理，建立高效、穩(wěn)定的服務團隊；
2. 制定并執(zhí)行考核制度，提升員工服務意識與銷售技巧；
3. 激發(fā)團隊士氣，營造積極向上的工作氛圍。
商品管理與采購：
1. 負責制定采購計劃，根據季節(jié)變化與客戶需求靈活調整品類；
2. 管理庫存周轉，控制損耗率，確保商品保鮮與庫存效率；
3. 掌握行業(yè)行情，挖掘優(yōu)質新品類，引導消費升級。
線上平臺與多媒體運營（視情況而定）：
1. 規(guī)劃和管理門店微信、抖音、小紅書等平臺，提升品牌曝光；
2. 策劃內容拍攝、短視頻、客戶曬單，推動線下到店與線上引流；
3. 定期分析運營數據，優(yōu)化線上傳播策略。
任職要求：
* 大專及以上學歷，零售管理、市場營銷或相關專業(yè)優(yōu)先；
* 2年以上門店管理經驗，有高端生鮮/精品水果/連鎖超市經驗優(yōu)先；
* 熟悉水果品類、保鮮、陳列與損耗控制；
* 具備良好的服務意識、溝通能力和團隊管理能力；
* 有一定的數據分析能力和運營意識，了解社交平臺優(yōu)先；
* 形象親和，注重細節(jié)，對高品質生活方式有認同感。