職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服
崗位內(nèi)容：
1. 管理并協(xié)調(diào)客服團隊，確保高效的服務(wù)水平和問題解決能力
2. 制定客戶服務(wù)標準和流程，并根據(jù)需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù)，制定改進計劃和培訓計劃，提高客戶滿意度
4. 與其他部門合作，共同解決客戶問題并實現(xiàn)團隊目標
任職要求：
1. 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力。
2. 具備領(lǐng)導能力，能夠促進團隊的合作和高效工作。
1. 管理并協(xié)調(diào)客服團隊，確保高效的服務(wù)水平和問題解決能力
2. 制定客戶服務(wù)標準和流程，并根據(jù)需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù)，制定改進計劃和培訓計劃，提高客戶滿意度
4. 與其他部門合作，共同解決客戶問題并實現(xiàn)團隊目標
任職要求：
1. 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力。
2. 具備領(lǐng)導能力，能夠促進團隊的合作和高效工作。
工作地點
長春朝陽區(qū)鉆石國際中心3樓
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吉林省晟泰醫(yī)藥連鎖有限公司晟泰醫(yī)藥連鎖有限公司是一家致力于發(fā)展糖尿病公共健康管理的產(chǎn)業(yè)，全面推行集團化、品牌化、連鎖化的合資企業(yè)。擁有專業(yè)的醫(yī)師藥師團隊、自營的線下連鎖實體藥房、線上數(shù)字化醫(yī)藥推廣互聯(lián)網(wǎng)賦能的云端智慧醫(yī)藥營銷體系。公司擁有三千平現(xiàn)代化辦公區(qū)域，舒適的辦公環(huán)境、先進的辦公設(shè)備與智能化管理系統(tǒng)相輔相成，為高效運營、創(chuàng)新發(fā)展提供堅實保障。未來，晟泰醫(yī)藥將繼續(xù)守護大眾健康為己任，推動行業(yè)發(fā)展，踐行企業(yè)的責任與擔當。
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