1.每日例行晨夕會,主持部門會議,并制作會議紀(jì)要;
2.進(jìn)店客戶出現(xiàn)緊急情況及突發(fā)性事件的應(yīng)對處理;
3.負(fù)責(zé)處理客戶投訴事件,并安排相關(guān)人員跟蹤解決;
4.跟蹤和控制銷售計(jì)劃完成的進(jìn)度,每日銷售顧問工作內(nèi)容制定,進(jìn)行銷售現(xiàn)場管理,對銷售顧問、銷售支持和前臺人員的工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和考核;
5.負(fù)責(zé)展廳現(xiàn)場展車擺放、展車日常檢查監(jiān)督;
6.負(fù)責(zé)溝通多部門間協(xié)調(diào)工作;
7.負(fù)責(zé)展廳客戶資源管理,外地客戶留檔管理,周末邀約統(tǒng)計(jì),戰(zhàn)敗統(tǒng)計(jì),月度工作總結(jié);
8.負(fù)責(zé)試駕車管理工作;
9.負(fù)責(zé)北極星系統(tǒng)問題對接總部溝通;
10.負(fù)責(zé)離職人員客戶處理;
11.完成公司下達(dá)的部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo);
12.完成公司及上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
13、有比亞迪旗下品牌相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先