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更新于 7月9日
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客服熱線專員（無銷售性質）五險一金

4000-7000元·13薪
  • 武漢江夏區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招15人

職位描述

售后客服售前客服咨詢服務
崗位職責：
1、負責接聽呼叫中心熱線，受理和回復客戶對合同的賬務、還款、代扣等疑問，記錄客戶咨詢、投訴內容，按照對聽流程給予客戶反饋；
2、運用客戶服務技巧解決客戶的抱怨及投訴，提升客戶滿意度；
3、結合公司產(chǎn)品及資源，基于客服中心提供的客戶服務，通過電話進行產(chǎn)品推介和客戶回訪工作；
4、一站式服務，為客戶提供完整專業(yè)化服務，避免客戶重復致電。
崗位要求：
1、學歷必須是大專及以上，學歷需能在學信網(wǎng)查詢是畢業(yè)狀態(tài)；
2.年齡18-35周歲
薪資待遇:
4000-6000五險一金

工作地點

武漢江夏區(qū)百捷大廈-AA座

職位發(fā)布者

鄂玉龍/人事經(jīng)理

當前在線
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