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1、負責接待客戶，對客戶車輛進行故障診斷、索賠初步鑒定與客戶達成協(xié)議，接收客戶咨詢，保證維修質量，降低投訴率;
2、負責保險事故車的定損照相;
3、對保險事故車類型的判斷，規(guī)避公司風險;
4、負責客戶關于保險咨詢的解答和解釋;
5、負責向客戶交送車輛，對維修項目做詳細的解釋工作，并結清相關賬款;
6、負責查詢核對每日保險出現(xiàn)情況，對于未回廠維修車輛進行電話追蹤，形成文字性的文件，上報經理。
7、完成既定的服務目標。
任職要求:
1、大專以上學歷，擁有C1及以上駕照，并熟練駕駛2、有相關經驗兩年以上，具備一定的汽車專業(yè)技術知識;
3、優(yōu)秀的客戶服務意識，極具親和力，活潑、外向，應變能力強;
4、形象氣質佳;
5、有高端品牌相關崗位經驗者優(yōu)先。