職位描述
周末雙休五險(xiǎn)一金寫(xiě)字樓
1.按照寫(xiě)字樓前臺(tái)接待崗位的工作職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)和要求完成各項(xiàng)工作；
2.工作日提前5分鐘按員工手冊(cè)中儀容儀表要求著工服到崗；
3.上下班前檢查工作區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，確保干凈、整潔；
4.工作日早9：00-10：30、11：30-13：30、17：00-18：00為站立迎賓時(shí)間，按崗位要求在工作區(qū)域內(nèi)站立迎賓并處理客戶(hù)需求事項(xiàng)。非站立迎賓時(shí)間，需時(shí)刻關(guān)注工作區(qū)域情況，遇大廈領(lǐng)導(dǎo)或重要客戶(hù)起立迎接；5.負(fù)責(zé)對(duì)空置單元和所管轄公共區(qū)域的設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況進(jìn)行定期巡視檢查；
6.負(fù)責(zé)寫(xiě)字樓訪(fǎng)客登記工作，按要求進(jìn)行訪(fǎng)客登記并指引前往相應(yīng)到訪(fǎng)區(qū)域；
7.接聽(tīng)前臺(tái)對(duì)外服務(wù)電話(huà)，認(rèn)真準(zhǔn)確記錄電話(huà)內(nèi)容并轉(zhuǎn)達(dá)相應(yīng)區(qū)域客服助理進(jìn)行處理；8.負(fù)責(zé)發(fā)放通知、賬單等，與客戶(hù)建立良好的關(guān)系；
8.負(fù)責(zé)大廈重要客戶(hù)、參觀等接待工作；
9.遵從上級(jí)指示，無(wú)異議地執(zhí)行一切合理的工作安排；
10.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
2.工作日提前5分鐘按員工手冊(cè)中儀容儀表要求著工服到崗；
3.上下班前檢查工作區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，確保干凈、整潔；
4.工作日早9：00-10：30、11：30-13：30、17：00-18：00為站立迎賓時(shí)間，按崗位要求在工作區(qū)域內(nèi)站立迎賓并處理客戶(hù)需求事項(xiàng)。非站立迎賓時(shí)間，需時(shí)刻關(guān)注工作區(qū)域情況，遇大廈領(lǐng)導(dǎo)或重要客戶(hù)起立迎接；5.負(fù)責(zé)對(duì)空置單元和所管轄公共區(qū)域的設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況進(jìn)行定期巡視檢查；
6.負(fù)責(zé)寫(xiě)字樓訪(fǎng)客登記工作，按要求進(jìn)行訪(fǎng)客登記并指引前往相應(yīng)到訪(fǎng)區(qū)域；
7.接聽(tīng)前臺(tái)對(duì)外服務(wù)電話(huà)，認(rèn)真準(zhǔn)確記錄電話(huà)內(nèi)容并轉(zhuǎn)達(dá)相應(yīng)區(qū)域客服助理進(jìn)行處理；8.負(fù)責(zé)發(fā)放通知、賬單等，與客戶(hù)建立良好的關(guān)系；
8.負(fù)責(zé)大廈重要客戶(hù)、參觀等接待工作；
9.遵從上級(jí)指示，無(wú)異議地執(zhí)行一切合理的工作安排；
10.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
工作地點(diǎn)
北京朝陽(yáng)區(qū)盈科管理處東停車(chē)樓2層物業(yè)管理處
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