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更新于 7月7日

助理文員

8000-12000元·13薪
  • 溫州鹿城區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

內勤管理接待事務后勤管理咨詢服務人力資源服務
崗位內容:
1. 監(jiān)督和指導客戶服務團隊,確保及時回應和解決客戶問題
2. 收集和整理客戶的建議和反饋,反映和提供解決方案給相關部門
3. 組織和開展客戶調查和滿意度調查,制定客戶滿意度提升計劃
4. 建立和維護客戶檔案和服務記錄,監(jiān)測客戶生命周期價值和市場趨勢
任職要求:
1. 具有3-5年的客戶服務或銷售管理經驗,其中至少2年擔任客服主管或經理職位
2. 具有良好的團隊合作和組織協(xié)調能力,以及較強的問題解決和決策能力
3. 熟練掌握Office軟件和常用客戶服務軟件,了解基本的程序開發(fā)和數據分析方法
4. 具有良好的英語口語和書面表達能力。

工作地點

溫州鹿城區(qū)錦水灣大廈

入職公司信息

  • 入職公司: 某大型公司
  • 公司地址: 南京鼓樓區(qū)
  • 公司人數: 20-99人

認證資質

  • 人力資源服務許可認證

    人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā),代表人才經紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

林先生/人事總監(jiān)

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