工作職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)接待客戶并深度挖掘其膚質(zhì)、妝容偏好等個性化需求,提供專業(yè)的化妝品私人訂制方案。
2. 向客戶精準(zhǔn)介紹定制化產(chǎn)品的成分、功效及使用方法,完成銷售轉(zhuǎn)化與訂單跟進。
3. 維護客戶關(guān)系,定期回訪并收集反饋,提升客戶復(fù)購率與滿意度。
4. 參與產(chǎn)品的市場推廣活動,拓展?jié)撛诳蛻羧后w。
5. 完成月度銷售目標(biāo),參與促銷活動的執(zhí)行與效果復(fù)盤
任職要求
1. 大專及以上學(xué)歷,美妝、市場營銷或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 具備1年以上美妝銷售或客戶服務(wù)經(jīng)驗,熟悉化妝品成分、膚質(zhì)類型及定制化流程者優(yōu)先。
3. 擁有優(yōu)秀的溝通表達能力與服務(wù)意識,能快速理解客戶需求并提供解決方案。
4. 具備較強的學(xué)習(xí)能力,能快速掌握新產(chǎn)品知識與定制化技術(shù)要點。